Política de Privacidad

En Palgao, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra o interactúas con nuestros servicios:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento y género
Dirección de facturación y envío
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura)
Datos de uso del sitio web (cookies, IP, navegador, etc.)

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

Procesar tus pedidos y pagos
Gestionar tu cuenta de usuario
Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado
Proporcionar atención al cliente y resolver consultas
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviar ofertas promocionales (con tu consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales
Realizar análisis estadísticos y de mercado

3. Almacenamiento y Tratamiento de Datos

Como usuario de Palgao, consientes expresamente que tu información puede estar sujeta a:

Almacenamiento

Archivo de información en lugares especialmente destinados para este fin, con medidas de seguridad apropiadas.

Procesamiento

Mecanismos y procesos que nos permiten ofrecerte los servicios contratados de manera eficiente.

Tratamiento

Operaciones técnicas que permiten recolectar, almacenar, organizar, elaborar, seleccionar y utilizar la información de manera automatizada o manual.

4. Plazo de Conservación

Palgao conservará tus datos mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades especificadas en esta política, respetando siempre tus derechos sobre los datos personales y las obligaciones legales aplicables.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

Cifrado de datos sensibles
Control de acceso restringido
Almacenamiento seguro en servidores protegidos
Monitoreo continuo de seguridad
Los datos de pago no se almacenan en nuestros servidores

6. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

7. Divulgación de Información

En Palgao, no compartimos, vendemos o proporcionamos tu información a terceros, excepto:

Para cumplir con los servicios contratados
Cuando sea requerido por ley
Para proteger nuestros derechos y propiedades
Con tu consentimiento expreso

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten:

Facilitar el proceso de compra
Personalizar tu experiencia
Analizar el uso del sitio web
Mostrar contenido relevante

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del país, nos aseguraremos de que se mantengan los niveles adecuados de protección conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados oportunamente en nuestro sitio web, y la versión actualizada estará siempre disponible.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 672072748
Dirección: Calle Castro 13 3IZQ. Santa Cruz de Tenerife. Tenerife

Última actualización: Julio de 2025